Журналы разговоров дают детальную видимость каждого взаимодействия с вашим ИИ-приложением. Используйте их, чтобы отлаживать конкретные проблемы, понимать закономерности в поведении пользователей и собирать отзывы для непрерывного улучшения.

​
Что попадает в журналы

Все взаимодействия с пользователями Каждый разговор через ваше веб-приложение или API записывается в журнал с полной историей ввода и вывода, данными о времени и системными метаданными. Отзывы пользователей Оценки «нравится / не нравится» и комментарии пользователей фиксируются рядом с разговорами, к которым они относятся. Системный контекст Использованная модель, расход токенов, время ответа, а также любые ошибки или предупреждения, возникшие при обработке. Исключения: сеансы отладки и тестирование промптов в журналы не попадают.

​
Работа с консолью журналов

Откройте журналы через меню навигации вашего приложения. Интерфейс отображает:
  • Хронология разговоров: список взаимодействий с пользователями в хронологическом порядке
  • Сведения о сообщениях: полный контекст разговора с ответами ИИ
  • Данные о производительности: время ответа и расход токенов по каждому взаимодействию
  • Отзывы пользователей: оценки и комментарии от пользователей и участников команды

​
Отладка с помощью журналов

Неудачные взаимодействия Быстро находите разговоры, в которых ИИ дал слабый ответ, не понял намерение пользователя или столкнулся с ошибкой. Проблемы с производительностью Замечайте медленные ответы, высокий расход токенов или системные ошибки, влияющие на пользовательский опыт. Анализ пути пользователя Прослеживайте отдельных пользователей через несколько разговоров, чтобы понять закономерности использования и болевые точки.

​
Сбор отзывов

Оценки пользователей Пользователи могут оценивать ответы ИИ «нравится / не нравится». Отслеживайте динамику удовлетворённости со временем. Аннотации команды Участники команды могут добавлять внутренние заметки и улучшенные ответы прямо в интерфейсе журнала. Анализ отзывов Выявляйте типовые жалобы, успешные типы взаимодействий и области, требующие улучшения.

​
Хранение журналов

Убедитесь, что ваше приложение соответствует местным нормам о конфиденциальности данных. Опубликуйте политику конфиденциальности и получите согласие пользователей там, где это требуется.
По умолчанию журналы хранятся без ограничений по времени. Хранение можно настроить через переменные среды WORKFLOW_LOG_CLEANUP_ENABLED, WORKFLOW_LOG_RETENTION_DAYS и WORKFLOW_LOG_CLEANUP_BATCH_SIZE.

​
Улучшение приложений с помощью журналов

Распознавание закономерностей Ищите повторяющиеся вопросы пользователей, с которыми ваше приложение справляется плохо. Они указывают на возможности для улучшения промптов или обновления базы знаний. Качество ответов По закономерностям в отзывах определяйте, какие типы ответов работают хорошо, а какие нуждаются в доработке. Оптимизация производительности Отслеживайте время ответа и расход токенов, чтобы выявлять неэффективные промпты или конфигурации модели. Пробелы в контенте Замечайте темы или типы вопросов, на которых ваше приложение стабильно спотыкается, — это указывает на области для расширения базы знаний.

​
Соображения конфиденциальности

Журналы содержат разговоры пользователей целиком и могут включать конфиденциальную информацию. Настройте подходящие средства контроля доступа и обеспечьте соответствие применимым нормам о защите данных. Рассмотрите возможность настроить более короткие сроки хранения для приложений, обрабатывающих конфиденциальные данные, или внедрите анонимизацию журналов там, где это уместно.