Управление документами

В базе знаний каждый импортированный элемент — локальный файл, страница Notion или веб-страница — становится документом. В списке документов вы можете просматривать все эти документы и управлять ими, поддерживая знания в точном, актуальном и релевантном состоянии.
Нажмите на имя базы знаний вверху, чтобы быстро переключаться между базами знаний.
Управление документами базы знаний

Управление чанками

В соответствии со своими настройками чанкинга каждый документ разбивается на чанки содержимого — базовые единицы поиска. В списке чанков внутри документа вы можете просматривать все его чанки и управлять ими, повышая эффективность и точность поиска.
Нажмите на имя документа в левом верхнем углу, чтобы быстро переключаться между документами.
Управление чанками базы знаний

Рекомендации

Проверяйте качество чанков

После чанкинга документа внимательно проверьте каждый чанк, чтобы убедиться, что он семантически полон и имеет подходящий размер для оптимальной точности поиска и релевантности ответов. Распространённые проблемы, на которые стоит обратить внимание:
  • Чанки слишком короткие — им может не хватать достаточного контекста, что приводит к потере смысла и неточным ответам.
  • Чанки слишком длинные — они могут содержать нерелевантную информацию, привнося семантический шум и снижая точность поиска.
  • Чанки семантически неполны — это вызвано принудительным чанкингом, который разрезает предложения или абзацы, в результате чего при поиске возникает недостающее или вводящее в заблуждение содержимое.

Используйте дочерние чанки как поисковые крючки для родительских чанков

Для документов, чанкированных в режиме Родительско-дочерний, система выполняет поиск по дочерним чанкам, но возвращает родительские. Поскольку редактирование дочернего чанка не обновляет его родительский чанк, вы можете рассматривать дочерние чанки как семантические теги или поисковые подсказки для их родительских чанков. Для этого перепишите дочерние чанки в виде ключевых слов, сводок или типичных запросов пользователей. Например, если родительский чанк описывает технические «Светодиодные индикаторы состояния», его дочерние чанки можно переформулировать так:
  • мигающий свет, не включается, красный свет, ошибка подключения, завис (ключевые слова)
  • Руководство по расшифровке цветов светодиодов и устранению неполадок с питанием оборудования или сопряжением (сводки)
  • Что означает постоянно горящий красный свет? (запросы)

Используйте сводки для устранения разрыва между запросом и содержимым

Хотя высококачественная индексация обеспечивает семантический поиск, исходные чанки всё же может быть трудно извлечь, когда они слишком специфичны, зашумлены или структурно сложны, чтобы хорошо соответствовать запросам пользователей. Сводки устраняют этот разрыв, предоставляя сжатый семантический слой, который делает ключевой смысл чанка явным. Используйте сводки, когда:
  • Запросы пользователей отличаются от языка документа: для технической документации, написанной формально, добавьте сводки в том виде, в каком пользователи действительно задают вопросы.
  • Концепции неявны или скрыты в деталях: добавьте высокоуровневые сводки, которые раскрывают ключевые концепции и смысл, чтобы чанк можно было сопоставить без опоры на мелкие детали, разбросанные по тексту.
  • Исходный текст не является текстовым: когда чанк состоит преимущественно из кода, таблиц, логов, транскриптов или иным образом труден для семантического сопоставления, добавьте описательные сводки, которые ясно обозначают, что содержит чанк.
  • Связанные чанки должны извлекаться вместе: примените одинаковые сводки к серии связанных чанков, чтобы включить групповой поиск. Этот семантический клей позволяет извлекать несколько частей одной темы вместе, предоставляя более богатый контекст.
    Количество возвращаемых связанных чанков ограничено лимитом Top K, заданным в настройках поиска.